Kako Priceron pomaže vašoj trgovini da zaradi više

01Ne budite jeftiniji nego što morate

PrijeVi 1.149 € · sljedeća trgovina 1.199 €

S PriceronomPodignite na 1.189 € · i dalje najjeftiniji · +40 € po prodaji

02Povećajte prodaju konkurentnijim cijenama

Prije2. od 6 trgovina na najprodavanijem proizvodu

S PriceronomSnizite za 20 € · 1. od 6

03Izbjegnite nepotrebna sniženja

PrijeNordline −50 € · vikend-akcija

S PriceronomZadržite cijenu · bez gubitka marže

04Uštedite vrijeme na provjeri cijena

PrijeSati ručnih provjera

S PriceronomPregledan izvještaj

Primjeri s izmišljenim cijenama.

Zašto poznavanje cijena konkurencije utječe na vašu zaradu

Većina trgovina već ima okvirnu sliku tržišta. Netko povremeno provjeri veće konkurente ili kupac pošalje snimku zaslona i pita možete li ponuditi istu cijenu. Takve provjere daju samo djelomičan uvid u tržište jer obuhvaćaju nekoliko proizvoda i najčešće se provode tek kada se pojavi problem.

Nepotpuni podaci o cijenama često dovode do dviju skupih pogrešaka. Cijene proizvoda koje nitko ne provjerava mogu ostati nepromijenjene mjesecima, bez obzira na to jesu li danas previsoke ili preniske. Kod proizvoda koje netko ipak provjerava cijene se obično spuštaju na razinu najniže ponude na tržištu, čak i kada ta ponuda nije stvarna.

Potpuni i ažurni podaci neće donositi odluke umjesto vas, ali pomažu vam odlučiti koje cijene povećati, koje sniziti, a koje ostaviti nepromijenjenima. U katalogu od nekoliko stotina ili tisuća proizvoda te se male odluke zbrajaju, i to u četiri područja.

1. Ne budite jeftiniji nego što morate

Za mnoge proizvode već ste najpovoljnija trgovina, često s većom razlikom nego što je potrebno. To je lako previdjeti jer se proizvod ionako dobro prodaje. No ako je sljedeća trgovina 50,00 € skuplja od vas, kupac koji uspoređuje cijene vrlo bi vjerojatno i dalje odabrao vas i da ste samo 10,00 € jeftiniji od nje. Tih 40,00 € potencijalna je dodatna marža na svakoj prodaji.

Ovo je jedan od jednostavnijih načina povećanja zarade jer pritom zadržavate konkurentnu cijenu, samo bez nepotrebno velike razlike. Trgovine ga ujedno najčešće propuštaju jer nijedan izvještaj ne upozorava na proizvod koji se dobro prodaje. Obrnuti slučaj, kada ste vi preskupi, detaljno opisujemo u tekstu koliko stvarno košta biti 10 % skuplji, gdje objašnjavamo i zašto preniske cijene također mogu proći nezapaženo.

Dvije napomene. Trgovina sa sljedećom najnižom cijenom mora doista imati proizvod na zalihi, a ponuda se mora odnositi na isti proizvod. Osim toga, „malo ispod sljedeće trgovine” pravilo je koje sami određujete, a ne nešto što morate primjenjivati automatski: na ključnim proizvodima sasvim je razumno zadržati veću razliku.

2. Povećajte prodaju konkurentnijim cijenama

Kod drugih proizvoda događa se suprotno. Vaše su cijene više od konkurentskih za proizvode koje kupci često uspoređuju, poput televizora, električnih alata ili velikih kućanskih uređaja s jasnom oznakom modela. Kupac otvori vašu stranicu, u drugoj kartici otvori drugu trgovinu i kupi ondje. Tu prodaju nikad ne vidite: nema otkazane narudžbe ni prigovora, samo proizvod koji se prodaje nešto slabije nego što bi mogao.

Rješenje nije sniziti sve cijene, nego pronaći proizvode na kojima ste preskupi i na kojima je to doista važno te sniziti samo njih. Ostale cijene ostaju kakve jesu.

Isplati li se takvo sniženje, ovisi o vašoj marži i o tome koliko ćete dodatnih komada prodati, pa prije promjene izračunajte točku pokrića. Kada slijediti cijenu konkurenta, a kada ne, objašnjavamo u tekstu kada izjednačiti, kada zadržati, a kada ignorirati cijenu.

3. Izbjegnite nepotrebna sniženja

Nije svaka niska cijena na tržištu stvarna. Trgovina može prikazivati nisku cijenu za proizvod koji više nema na zalihi. Vikend-akcija može sniziti cijenu na tri dana i zatim završiti. Paket može izgledati jeftiniji po komadu dok ne primijetite da sadrži dva proizvoda i dodatak koji vi ne prodajete. Samo praćenje takvih cijena ništa vas ne košta. No ako automatski prilagođavate svoje cijene takvim ponudama, možete nepotrebno smanjiti zaradu jer kupac po toj cijeni zapravo nije mogao kupiti ili je mogao samo kratko.

Ponekad je ipak dobro odgovoriti na akciju, primjerice na ključnom proizvodu u tjednu pojačane prodaje. Važno je da odluku donosite s potpunom slikom, a brzim pogledom na stranicu konkurenta nećete saznati je li proizvod na zalihi, je li na akciji ili se prodaje u drukčijem pakiranju.

4. Uštedite vrijeme svojem timu

Ručna provjera cijena konkurencije spora je. Netko svaki tjedan otvara iste stranice konkurenata, prepisuje cijene u tablicu i računa tko je jeftiniji, a dok tablica bude gotova, dio cijena već se promijenio. Takve provjere mogu oduzeti nekoliko sati tjedno.

Automatsko praćenje smanjuje vrijeme potrebno za provjeru cijena, a rezultati su dostupni u preglednim izvještajima. Provjere se pokreću prema rasporedu, a usporedba je već napravljena. Tako zaposlenici imaju više vremena za nabavu, marketing i rad s kupcima.

Ovu je korist teže izraziti brojkom nego prve tri, i to otvoreno priznajemo. Cjeloviti vodič kroz praćenje cijena konkurencije usporedno prikazuje ručno i automatizirano praćenje.

Izračunajte na vlastitim brojkama

Da biste vidjeli isplati li se to vašoj trgovini, ne trebaju vam naše brojke, dovoljne su dvije vaše. Već na prvom primjeru možete okvirno procijeniti koliko biste mogli dodatno zaraditi. Postavite klizače prema podacima svoje trgovine:

Izračunajte

Probajte sa svojim brojkama.

Prodaje mjesečno na proizvodima na kojima ste već najjeftiniji

300

Za koliko biste mogli podići cijenu i ostati najjeftiniji, prosječno po prodaji

5 €

Niste sigurni koliko biste mogli povećati cijene? Na demo prikazu analizirat ćemo vaše proizvode i usporediti njihove cijene s konkurencijom.

Dodatna marža mjesečno

1.500 €

18.000 € godišnje

300 prodaja × 5 € = 1.500 €

Iz prodaja koje već ostvarujete. Bez dodatnih kupaca i bez dodatnih oglasa. A ovo je tek prva od četiri stavke.

Primjer koji pokazuje kako to funkcionira, a ne obećanje. Na demonstraciji vam pokazujemo stvarne razlike na vašim proizvodima.

Izračun je informativan i temelji se na pretpostavci da povećanje cijene neće utjecati na broj prodanih proizvoda. Stvarni rezultati mogu se razlikovati. Riječ je o dodatnoj marži, a ne o čistoj dobiti, i to samo za prvi od četiri načina: nisu uključene ni prodaja koju biste vratili na proizvodima na kojima ste preskupi ni marža koju sačuvate time što ne slijedite akcije konkurencije.

Trgovine s manjim asortimanom i malim razlikama u cijenama vjerojatno će ostvariti manju korist, a širok katalog s cijenama koje nitko odavno nije provjerio mogao bi pokazati veći potencijal. Demo prikaz pokazuje stvarne razlike na vašim proizvodima u odnosu na vaše konkurente, pa možete računati sa stvarnim brojkama umjesto s procjenama.

Pri procjeni uzmite u obzir samo ponude konkurenata koje se odnose na isti proizvod i koje su doista dostupne. Ako se uspoređujete s rasprodanim proizvodima ili drugim modelima, precijenit ćete koliko možete podići cijene.

Kako to izgleda u svakodnevnom radu

Za sve ovo potrebni su pouzdani podaci i dovoljno jednostavan postupak da ga ljudi doista koriste.

Praćenje

Priceron pronalazi proizvode u web-trgovinama konkurenata koje odaberete i automatski ih provjerava prema rasporedu. Za svaku ponudu bilježi redovitu cijenu, akcijsku cijenu ako postoji, stanje zaliha i dostupnost te je li proizvod nov ili je uklonjen iz ponude. Za najvažnije proizvode možete postaviti češće provjere. Sve promjene cijena bilježe se s datumom, pa možete provjeriti kada je i koliko konkurencija promijenila cijenu.

Uparivanje proizvoda

Točna usporedba cijena moguća je samo ako se uspoređuju odgovarajući proizvodi. Priceron uparuje ponude konkurenata s vašim proizvodima prema identifikatorima kao što su EAN/GTIN, kataloški broj proizvođača i model te prema nazivima i atributima. Umjetna inteligencija dodatno provjerava točnost uparivanja. Svako je uparivanje označeno kao točno ili ≈ ekvivalent, pa možete razlikovati isti proizvod od slične zamjene. Nesigurna uparivanja označena su za ručni pregled, a ručno potvrđena uparivanja sustav ne mijenja automatski. Cijene se uspoređuju prema navedenoj veličini pakiranja, pa dvostruko pakiranje neće izgledati kao povoljnija ponuda. Zašto je to važno i gdje uparivanje najčešće pođe po zlu, objašnjavamo u tekstu kako znati da je oglas konkurenta doista vaš proizvod.

Nadzorna ploča

Svaki korisnik sam slaže svoju nadzornu ploču od widgeta. Među najkorisnijim prikazima nalaze se cjenovna pozicija (položaj vaših cijena u odnosu na konkurenciju za svaki proizvod), najveće razlike (gdje ste najviše iznad tržišta), prostor za maržu (gdje ste znatno ispod sljedeće trgovine i možda se nepotrebno odričete marže), nedavne promjene i akcije. Prilagođene nadzorne ploče izrađujemo na zahtjev.

Sažeci i izvještaji

Dnevni sažetak e-poštom donosi pregled promjena toga dana, a dostupni su i tjedni, dvotjedni i mjesečni sažeci. Gotovi izvještaji, poput cjenovne pozicije, cjenovne konkurentnosti i akcija, mogu se pregledati u aplikaciji kao grafikon ili tablica ili preuzeti kao CSV datoteka za vlastitu analizu.

Automatsko određivanje cijena, ako ga želite

Automatsko određivanje cijena nije obavezno i prema zadanim je postavkama isključeno. Ako ga uključite, Priceron priprema promjene cijena prema pravilima koja sami postavite: najniža i najviša marža, najveća promjena po koraku (u % ili €) i cilj, primjerice „najjeftiniji za 1,00 €”. Predložene promjene zatim odobravate ili odbijate u završnom izvještaju. Ako ga ne uključite, Priceron nikad ne mijenja cijene. Kako male trgovine mogu primjenjivati takva pravila bez analitičkog tima, pročitajte u tekstu dinamičke cijene za male trgovce.

≠Kada se praćenje cijena ne isplati

Praćenje cijena nije potrebno svakoj trgovini, i to je bolje znati prije nego što odvojite vrijeme za demo prikaz.

• Imate malo proizvoda koje prodaju i vaši konkurenti. Ako se samo mali dio vašeg asortimana prodaje i drugdje, nema puno toga za usporedbu i prilagodbu. Možda je dovoljno te proizvode ručno provjeriti jednom mjesečno.
• Svjesno se ne natječete cijenama. Neke trgovine svoju konkurentsku prednost temelje na kvaliteti usluge, stručnom savjetovanju, montaži ili pažljivo odabranom asortimanu te namjerno drže cijene stabilnima. Poznavanje tržišta i tada ima određenu vrijednost, ali četiri opisana načina neće puno promijeniti.
• Prodajete uglavnom jedinstvene proizvode ili vlastitu robnu marku. Ako nitko drugi ne prodaje ono što vi prodajete, nemate se s čijom cijenom usporediti.
• Nitko neće postupiti na temelju podataka. Korist dolazi od promjene cijena, a ne od same nadzorne ploče. Ako nitko nema vremena i ovlasti mijenjati cijene, alat za praćenje davat će točne izvještaje koji ništa ne mijenjaju.

Kako vam pomaže Priceron

Nakon demo prikaza na vašim proizvodima i konkurentima Priceron postavljamo prema potrebama vaše trgovine: zajedno dogovaramo koje konkurente i proizvode pratiti, koliko često te koji widgeti i izvještaji trebaju biti na vašoj nadzornoj ploči. Trgovinu povezujete putem Shopifyja, WooCommercea, Magenta, CSV datoteke ili API-ja, a sučelje je dostupno na hrvatskom i engleskom jeziku.

Izravno komunicirate i s timom koji razvija Priceron. Ako vam treba izvještaj koji još ne postoji ili bi vam neki widget bio korisniji u drukčijem obliku, javite nam; takvi prijedlozi utječu na to što ćemo sljedeće razvijati. Cijene su podijeljene u nekoliko paketa, jasno prikazanih nakon demo prikaza, bez skrivenih troškova.