Politika privatnosti

Ova politika odnosi se na web-stranicu Priceron (priceron.com) i obrazac „Zakažite demo” na njoj. Ako vaša tvrtka postane korisnik Priceron usluge, podatke u vašem Priceron računu uređuju ugovor s korisnikom i njegovi uvjeti obrade podataka, a ne ova stranica.

Tko je odgovoran za vaše podatke

Voditelj obrade vaših osobnih podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) je:

Tvrtka: KNIGHTX d.o.o.
Sjedište: Zadarska 3, 31000 Osijek, Hrvatska
OIB: 40390242131
Registar: Trgovački sud u Osijeku, MBS 030235423
Temeljni kapital: 2.654,46 EUR, uplaćen u cijelosti
Bankovni račun: Erste & Steiermärkische Bank d.d., Rijeka, IBAN HR2724020061100987857
Uprava: Ivan Bosnić, direktor
E-pošta za kontakt: [email protected]

Pišite nam na [email protected] za svako pitanje o vašim podacima ili za ostvarivanje bilo kojeg od prava navedenih u nastavku.

Što prikupljamo

Kad zakažete demo. Obrazac traži vaše ime, poslovnu e-mail adresu, web-stranicu vaše trgovine, približan broj proizvoda koje prodajete i konkurente koje želite pratiti. Bilježimo i na kojem ste jeziku koristili stranicu kako bismo vam odgovorili na njemu. Ime i e-mail su obvezni jer vam bez njih ne možemo odgovoriti; sve ostalo nije obvezno.

Kad se dopisujemo. Ako odgovorite na naše poruke, čuvamo tu korespondenciju.

Da spriječimo zloupotrebu obrasca. Kad pošaljete obrazac, naš poslužitelj drži vašu IP adresu u memoriji 10 minuta, a upisanu e-mail adresu 24 sata, samo da bi brojao koliko zahtjeva dolazi s jednog mjesta ili ide na jedan sandučić. Ništa od toga ne zapisuje se na disk i sve nestaje kad se poslužitelj ponovno pokrene. Obrazac dodatno štiti Cloudflare Turnstile, koji razlikuje ljude od botova: kad dođete do obrasca, vaš ga preglednik učitava s Cloudflareovih poslužitelja, a Cloudflare provjerava tehničke podatke poput vaše IP adrese, preglednika i uređaja. Obično ništa ne primijetite; ponekad vas zamoli da označite kućicu. Kad pošaljete obrazac, naš poslužitelj pita Cloudflare je li provjera prošla.

Zapisi poslužitelja. Kao i kod svake web-stranice, poslužitelj na kojem stranica radi može bilježiti tehničke podatke o svakom zahtjevu (IP adresa, vrijeme, tražena stranica, preglednik). Te zapise čuva naš pružatelj usluge smještaja radi sigurnosti i otklanjanja kvarova te ih briše nakon kratkog razdoblja.

Statistika posjeta, samo ako je dopustite. Kad prvi put otvorite stranicu, obavijest vas pita smijemo li koristiti Google Analytics. Dok ne prihvatite, Googleova skripta se ne učitava i Googleu se ništa ne šalje. Ako prihvatite, Google Analytics postavlja dva kolačića (_ga i _ga_…, čuvaju se do godinu dana) kako bi prepoznao vaš preglednik pri sljedećim posjetima i bilježi koje stranice otvarate, koliko daleko listate početnu stranicu i objave na blogu, do kojih dijelova početne stranice dođete, koje gumbe „Zakažite demo” i pitanja u odjeljku čestih pitanja kliknete, počinjete li ispunjavati i šaljete li obrazac za demo te javlja li on pogrešku (ne i što ste u njega upisali) te tehničke podatke poput preglednika, vrste uređaja, približne lokacije (država i grad) i stranice s koje ste došli. Google vašu IP adresu ne pohranjuje u Analyticsu. Ne koristimo Google signale ni oglašivačke značajke, pa se ti podaci ne povezuju s vašim Google računom niti koriste za oglase. Vaš odgovor sprema se u vašem pregledniku (local storage) godinu dana. Možete ga promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića na dnu svake stranice; ako povučete pristanak, brišemo kolačiće.

Što ne radimo. Osim Google Analyticsa, ako ga dopustite, i Cloudflare Turnstilea na obrascu za demo (gore), ova web-stranica ne postavlja kolačiće i ne učitava ništa s tuđih poslužitelja: fontove i slike poslužujemo sami. Ne koristi oglašavanje ni skripte za praćenje. Ako odaberete svijetlu ili tamnu temu, taj se izbor sprema u vašem pregledniku (local storage) i nikad nam se ne šalje.

Zašto ih koristimo i na kojoj pravnoj osnovi

Da odgovorimo na vaš zahtjev i pripremimo demo, uključujući pregled konkurenata koje ste naveli: to je radnja koju ste zatražili prije mogućeg sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
Da vam pošaljemo potvrdu da smo zaprimili zahtjev i da zaštitimo obrazac od neželjenih poruka i zloupotrebe: naš legitimni interes za pouzdanu i sigurnu web-stranicu (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
Da vidimo kako se stranica koristi (statistika posjeta): vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a te čl. 43. st. 4. Zakona o elektroničkim komunikacijama za kolačiće). Možete je povući u bilo kojem trenutku; to ne utječe na ono što je prikupljeno prije toga.

Vaše podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka ni izradu profila, ne upisujemo vas na newsletter i nikad ih ne prodajemo.

Tko ih prima

Vaš zahtjev čita Priceron tim. Za rad web-stranice koristimo pružatelje usluga koji podatke obrađuju u naše ime, prema ugovoru o obradi podataka (čl. 28. GDPR-a):

Smještaj stranice: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Njemačka
Slanje e-pošte: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Njemačka
Isporuka stranice i zaštita obrasca: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD. Svi posjeti prolaze kroz Cloudflareovu mrežu, koja pokreće i Turnstile na obrascu za demo. Cloudflare te podatke može obrađivati u SAD-u; Cloudflare, Inc. certificiran je prema Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Statistika posjeta (samo ako prihvatite): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google te podatke može obrađivati u SAD-u; Google LLC certificiran je prema Okviru za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Ako pružatelj obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, to dopuštamo samo ako je Europska komisija utvrdila da ta zemlja pruža odgovarajuću zaštitu ili uz standardne ugovorne klauzule Komisije.

Podatke tijelima vlasti otkrivamo samo kad to zakon zahtijeva.

Koliko ih čuvamo

Zahtjev za demo i našu korespondenciju čuvamo do 12 mjeseci od posljednjeg kontakta kako bismo mogli nastaviti razgovor ako nam se vratite. Ako vaša tvrtka postane korisnik, čuvamo ih koliko traje poslovni odnos i koliko zakon zahtijeva. Podatke za sprječavanje zloupotrebe čuvamo onoliko minuta i sati koliko je gore navedeno. Google Analytics čuva statistiku posjeta 14 mjeseci, a zatim je briše.

Vaša prava

Imate pravo:

na pristup podacima koje o vama čuvamo i na njihovu kopiju;
na ispravak netočnih podataka ili njihovo brisanje;
na ograničenje obrade;
dobiti ih u prenosivom obliku (prenosivost);
prigovoriti obradi koja se temelji na našem legitimnom interesu.

Pišite na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana i možda vas prije toga zamoliti da potvrdite svoj identitet.

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, ili nadzornom tijelu u državi EU-a u kojoj živite ili radite.

Izmjene

Ako promijenimo način na koji postupamo s osobnim podacima, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum na njezinu vrhu.